Generation Z in cosmetology and aesthetic medicine – trends, expectations, and challenges of young society

ABSTRACT
The field of cosmetology and aesthetic medicine is undergoing dynamic changes due to the growing involvement of younger consumers. This requires adapting business strategies and teaching methods to the specific expectations and behavioral profile of this demographic group. The study aimed to conduct a multifaceted analysis of the impact of Generation Z on the beauty industry, covering the perspectives of aesthetic service customers, salon employees, and students preparing to become cosmetologists. The analysis was based on Polish and English literature on the subject, including peer-reviewed scientific articles, monographs, and industry market reports published between 2015 and 2026. The young generation is introducing a new work ethic to teams, expecting partnership-based relationships and access to advanced technologies. The educational requirements of cosmetology students indicate that the teaching process needs to be refocused on practical learning and the quick acquisition of clinical skills.

Keywords: Generation Z, cosmetology, labor market, education, consumer behaviour.

STRESZCZENIE
W dziedzinie kosmetologii i medycyny estetycznej zachodzą dynamiczne zmiany pod wpływem rosnącej aktywności młodszych konsumentów. Wymusza to konieczność adaptacji strategii biznesowych oraz metod dydaktycznych do specyficznych oczekiwań i profilu behawioralnego tej grupy demograficznej. Celem pracy była wieloaspektowa analiza wpływu pokolenia Z na branżę beauty, obejmująca perspektywę klienta usług estetycznych, pracownika gabinetu oraz studenta przygotowującego się do wykonywania zawodu kosmetologa. Analizie poddano polską i anglojęzyczną literaturę przedmiotu, w tym recenzowane artykuły naukowe, monografie oraz branżowe raporty rynkowe opublikowane w latach 2015-2026. Młode pokolenie wprowadza do zespołów nowy etos pracy, oczekując partnerskich relacji i dostępu do zaawansowanych technologii. Potrzeby edukacyjne studentów kosmetologii wskazują na konieczność reorientacji procesu kształcenia w stronę zajęć praktycznych i szybkiego nabywania kompetencji klinicznych.

Słowa kluczowe: pokolenie Z, kosmetologia, rynek pracy, edukacja, zachowania konsumenckie.